La communication

Qu'est-ce que l'informatique apporte à la communication?

Avant tout voyons ce qu'est la communication et cernons le domaine qui nous intéresse.

Pour faire de la théorie, on peut consulter les travaux de Roman Jakobson et analyser sa proposition de schéma.

On y trouve bien sûr l'émetteur et le destinataire, mais aussi le message, le contexte (référentiel), la langue (ou le code), et le contact.
Autant d'éléments qu'il convient d'avoir en tête quand on entreprend une action de communication.

le sujet qui nous intéresse ici c'est la communication d'entreprise.

nUne entreprise (organisme) est une réalité constituée par un objet social, un personnel, des valeurs, des avoirs, des biens, des objectifs, des résultats...

nTous ces éléments représentent l’information sur cette entreprise Une partie de cette information doit être mise à disposition d’administrations, de ses actionnaires ou du public, en application de réglementations françaises, européennes
Mais l’entreprise peut aussi décider d’aller volontairement au-delà et de faire de cette information un élément dynamique, à la fois au service de sa stratégie (positionnement, développement...) et partie intégrante de cette stratégie. On parle alors de communication;
L’acte de communication implique normalement un échange avec les publics (clients, fournisseurs, actionnaires, media, grand public...) auxquels la société souhaite s’adresser
Et c’est là que l’informatique entre en jeu, comme moyen incomparable de mise à disposition de l’information et d’interaction avec les publics

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